Caso 123Milhas: especialista alerta para a prevenção na hora de organizar uma viagem
Informações sobre a reputação e tempo de mercado, são fundamentais na aquisição do produto
O caso recente da 123Milhas, agência de viagens que suspendeu os pacotes vendidos deixando clientes por todo país insatisfeitos, levanta a importância de manter um planejamento na hora de viajar. Seja para comprar passagens, reservar hospedagens ou fazer operações de câmbio é preciso estar atento. A internet facilita muito a vida dos clientes, que acessam com mais rapidez as oportunidades, mas também reforça a necessidade de pesquisa antes de efetivar a compra.
Apesar da companhia ter emitido vouchers para reembolsar os clientes, a situação evidencia que não há milagres no mercado.
“O consumidor precisa ter cuidado com ofertas mirabolantes”, afirma o diretor comercial e de varejo do Grupo B&T, Tulio Portella, ao comentar que muitas pessoas definem suas escolhas a partir do menor valor praticado, o que nem sempre sinaliza ser o melhor caminho.
De acordo com ele, empresas com bom histórico no mercado podem oferecer preços mais altos, porém os riscos de inadimplência com o cliente são menores. Para economizar, há diversas formas e isso demanda organização e planejamento financeiro.
Confira algumas dicas do especialista para fazer boas compras
- 1 – Organize-se: tenha planejamento financeiro, agende sua viagem com pelo menos um ano de antecedência e não compre com base apenas no preço. Com dinheiro na mão você tem mais poder de barganha e com certeza irá economizar.
- 2 – Pesquise: se for fazer uma viagem internacional e precisar fazer operações de câmbio procure uma corretora de confiança.
- 3 – Use plataformas de comparação de preços: não compre na primeira página que visualizar uma promoção. Compare preços ao utilizar ferramentas como Expedia, Momondo, Skyscanner, Google Voos e Google Flight, Kayak para passagens aéreas.
- 4 – Tenha flexibilidade: Se você começa a pesquisar passagens com um ano de antecedência é possível ter mais opções de datas para efetivar a compra. Os preços de uma passagem área, por exemplo, podem ter variação considerável de um dia para o outro no que se refere a partida.
- 5 – Busque referências: converse com pessoas que já foram para o destino, no caso das viagens internacionais, faça um orçamento médio diário para saber quanto vai gastar e quanto precisa poupar.
- 6- Acumule suas milhas: a maioria dos cartões de crédito existentes no mercado oferecem a opção de somar pontos que podem ser transferidos para algum programa de milhas das companhias aéreas.
