AL Corretora de Seguros explica como funciona o atendimento
Conheça os serviços que a empresa oferece; entre em contato através dos telefones: (51) 3692-1111 / (51) 3671-9982 / (51) 99983-9792 / 99994-3319
Na manhã desta quinta-feira, dia 28 de outubro, Gian Lucena e Felipe Azambuja da AL Corretora de Seguros (Azambuja & Lucena) participaram do programa Manhã Show da ClicRádio. Eles explicaram como funciona o atendimento aos segurados na hora que for solicitado um socorro.
Ter um seguro de automóvel é muito importante para impedir problemas com roubos, panes, acidentes, entre outros. Através dos termos previstos na apólice, o segurado vai ser ressarcido e socorrido.
“Atualmente temos um mercado de segurador crescendo em torno de 30% e às vezes não temos parcerias (guincheros e carros particulares) acompanhando o crescimento do mercado”, comentou Gian.
Os sócios e proprietários da AL informaram que assim que chega um pedido de atendimento, a seguradora entra em contato com guincheros. Esse processo demanda um tempo até que todas as informações necessárias sejam coletadas e que o guincho e o táxi sejam encaminhados para transportarem o veículo danificado e segurado com segurança.
Eles comentaram sobre o crescimento dos pedidos de atendimento e da demora que as companhias enfrentam na hora de encontrar guinchos para fazer o resgate.
“O consumidor tem todo o direito de reivindicar prazos que sejam acima da média. A gente tenta evitar que ocorram atrasos fora do comum, mas é muito importante que o consumidor entenda que as seguradoras têm um prazo legal para poder acionar o serviço”, afirmou Felipe.
AL Corretora de Seguros (Azambuja & Lucena) trabalha com as melhores seguradoras, que oferecem produtos diferenciados atendendo as necessidades de cada cliente.
Além do seguro residencial, AL Corretora de Seguros (Azambuja & Lucena) oferece uma série de seguros, como o de Automóvel, Empresarial, Equipamentos Portáteis, Fiança Locatícia, Motos, Previdência, Transporte, Viagem e Vida. Além disso, também tem o consórcio, em que a empresa tem parceria com a Porto Seguro Financeira, que oferece taxas super competitivas no financiamento de automóveis.
Acompanhe a AL nas redes sociais e tenha acesso a conteúdos especiais e exclusivos: Facebook e Instagram. O atendimento na Corretora é das 08 às 12h e de 13h15 às 18h30.
Mais informações podem ser obtidas pelo e-mail: [email protected] ou pelos números de telefones: (51) 3692-1111 / (51) 3671-9982 / (51) 99983-9792 / 99994-3319.
