EXPECTATIVA X REALIDADE: consumidor posta foto de pizza do Subway com aparência “atípica”
As imagens mostram pizzas com pouco recheio e irregulares; diante da repercussão, o Subway pediu desculpas aos consumidores por meio de sua rede social
No último dia 10 de julho, uma foto de pizza viralizou na internet, publicada por um cliente da rede de fast food Subway. A rede incluiu no cardápio, a opção de pizza, mas aparentemente não foi muito satisfatório para os consumidores. As imagens mostram pizzas com pouco recheio e irregulares.
O consumidor, identificado como Tiago Luiz, postou uma foto de uma pizza da rede com uma aparência “atípica”. Até a manhã desta quarta-feira (15), a postagem tinha mais de 13 mil compartilhamentos. Outros consumidores também reclamaram do pedido.
Diante da repercussão, o Subway pediu desculpas aos consumidores por meio de sua rede social. “Pedimos desculpas e já estamos apurando o ocorrido. Fomos surpreendidos com o seu caso e gostaríamos de esclarecer que esta pizza não está nas especificações que acreditamos serem as ideais”, escreveu o Subway.
