Clientes do Itaú apontam descontos e depósitos indevidos em suas contas
O banco admitiu a instabilidade e já trabalha para regularizar a situação dos usuários
Um erro no aplicativo do banco Itaú está fazendo o dinheiro de clientes “sumir”. O sistema enfrenta problemas técnicos desde a manhã desta quinta-feira, 3 de março, com vários usuários reclamando dos serviços nas redes sociais.
O banco admitiu a instabilidade e já trabalha para regularizar a situação.
As informações são do site IstoÉ Dinheiro e do portal RS Agora.
As principais queixas dos clientes se referem a erros no extrato bancário e de transações financeiras erradas, como a entrada de dinheiro e pagamentos que não teriam sido efetuados.
Existem aqueles ainda que reclamam de alterações no saldo bancário.
O Itaú afirma que “está atuando para corrigir o problema de intermitência que afeta seus sistemas na manhã desta quinta-feira (3), com impacto na demonstração do extrato e saldo de conta corrente para parte de seus clientes. O banco lamenta o transtorno e trabalha para que a situação seja corrigida o mais rapidamente possível”.
