Cerca de 6 mil unidades de Toddynho sofreram alteração de qualidade, diz fabricante
Clientes que adquiriram produtos do lote devem entrar em contato com o SAC
A PepsiCo, detentora da marca Toddynho, informou que cerca de 6 mil unidades do achocolado podem ter sofrido alteração de qualidade durante o processo de fabricação. Conforme a empresa, o lote GRU L15, fabricado das 23h04 até as 23h46min, e com validade de 29/11/2014, pode causar desconforto estomacal.
De acordo com a PepsiCo, o lote, repassado principalmente para a região Metropolitana de Porto Alegre, já está sendo recolhido e representa menos de 0,5% do que é comercializado mensalmente no Rio Grande do Sul. A empresa destacou que a principal preocupação é a saúde e a segurança dos consumidores. Os clientes que adquiriram produtos deste lote não devem consumi-los e devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor para a substituição: 0800 703 2222 ou pelo email [email protected]. O horário de atendimento telefônico do SAC é das 8h às 20h, de segunda a sexta, e 8h às 14h, aos sábados.
O caso começou a ser investigado após a Vigilância Estadual receber reclamações de consumidores sobre mudanças no gosto do achocolatado. Durante a semana, análises químicas serão realizadas pela Secretaria da Saúde para averiguar possíveis problemas na fabricação do produto.
Consultada após a divulgação da nota da PepsiCo, a assessoria da SES confirmou ter orientado o recolhimento do lote inteiro – GRU L15 -, independente do horário de fabricação. Já a Associação Gaúcha de Supermercados (Agas), que à tarde informou ter orientado a retirada das gôndolas apenas do lote com final 23:23, deve acatar a decisão. Conforme a entidade, as principais redes de supermercados do Rio Grande do Sul não dispõem mais do produto à venda. O consumidor também pode trocar a mercadoria ou pedir reembolso do dinheiro mediante apresentação de nota fiscal.
Em 2011, o produto foi alvo de polêmica quando foram encontrados produtos de limpeza à base de água e detergente, em outro lote do mesmo achocolatado. Pelo menos 39 pessoas passaram mal ao ingerir o alimento na época.
