Aplicativos do Mercado Livre e Mercado Pago estão inoperantes nesta segunda-feira
Os problemas, segundo os usuários, estão concentrados no Brasil e em outros países da América Latina onde o grupo atua
Os aplicativos do Mercado Livre e do Mercado Pago estão inoperantes nesta segunda-feira (16). Os problemas começaram por volta das 8h30min quando os aplicativos aparentemente desconectaram as contas de clientes e não permitiram mais o login, segundo depoimentos dos usuários nas redes sociais. Os problemas, segundo os usuários, estão concentrados no Brasil e em outros países da América Latina onde o grupo atua.
Nas redes sociais, os usuários relatam que diversas operações estão indisponíveis. Entre as reclamações, são citados erros na hora de gerar códigos QR; problemas com a geração e o pagamento de boletos; erros de login e também para visualizar as compras já realizadas.
De acordo com o site de monitoramento Downdetector, os problemas parecem ter começado por volta das 9h e afetam usuários de países da América do Sul. Em testes realizados pelo TecMundo, não foi possível checar compras já realizadas tanto no aplicativo quanto no site do Mercado Livre.
O que aconteceu com o Mercado Pago?
Apesar de ainda não ter detalhado o que pode ter acontecido, em resposta a clientes, o perfil do Mercado Pago no Twitter confirmou: “Nos últimos minutos, alguns usuários têm experimentado interrupções nas operações de pagamentos, cobranças e transferências de dinheiro. Os serviços já estão normalizando. Pedimos desculpas pelo inconveniente que isso possa ter causado.”, diz a nota enviada às 11h17min desta segunda (16).
En los últimos minutos algunos usuarios estuvieron experimentando interrupciones en la operatoria de pagos, cobros y transferencias de dinero. Los servicios ya se están normalizando. Lamentamos las molestias que esto pudo generar.
— Mercado Pago (@mercadopago) January 16, 2023
Aplicativos do Mercado Livre e Mercado Pago estão inoperantes nesta segunda-feira.
