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IPE Saúde registra cerca de 34 mil teleconsultas em um ano

Especialidade de psiquiatria foi a mais procurada


Por Redação/Clic Camaquã Publicado 17/04/2021
 Tempo de leitura estimado: 00:00

O IPE Saúde contabilizou 34.218 teleconsultas realizadas no período de um ano. A modalidade foi implantada de forma pioneira pelo instituto em 14 de abril de 2020, garantindo, desde o início da pandemia de Covid-19 no Rio Grande do Sul, uma alternativa segura às consultas presenciais para os usuários e prestadores credenciados ao IPE Saúde. O serviço é oferecido ao usuário sem cobrança de coparticipação e está prorrogado até julho deste ano.

No total, 40 especialidades médicas já prestaram teleconsultas neste primeiro ano, com média de 57,8 consultas por profissional. Foram 592 médicos credenciados em todo o Estado que realizaram estas consultas para seus pacientes neste período. As cinco especialidades com maior número de atendimentos em teleconsulta foram as de psiquiatria (7.105 teleconsultas), clínica geral (5.143), ginecologia e obstetrícia (4.916), dermatologia (2.434) e pneumologia (1.528).

Na avaliação do Diretor de Provimento de Saúde, Antonio Quinto Neto, dois motivos justificam a especialidade de psiquiatria como a mais procurada no período: “a facilidade de adaptação da consulta de psiquiatra aos meios virtuais e o elevado grau de estresse da população em decorrência da pandemia.” Ele também destaca que o número de consultas ainda se encontra proporcionalmente baixo em relação às consultas presenciais. Em 2020 este percentual não chegou a 0,05% do total das consultas prestadas pelo IPE Saúde. “Isso sugere que há um potencial de crescimento, uma vez que em outras operadoras de saúde essa modalidade tem alcançado de 10% a 20% do atendimento global”, informa.

O diretor de Relacionamento com Segurados, Paulo Gnoatto, destaca o pioneirismo da iniciativa. “Implantamos a medida de forma ágil e precursora. Em menos de 30 dias de pandemia decretada, o IPE Saúde, em parceria com a Procergs, conseguiu oferecer uma solução segura para garantir a continuidade dos atendimentos mesmo diante das restrições de circulação.”

Como consultar

As consultas podem ser realizadas em qualquer dia e horário, inclusive aos finais de semana, sendo agendadas diretamente entre os pacientes e seus profissionais. A partir do contato com o médico, o segurado solicita a teleconsulta na área própria do site do instituto, indicando o número de inscrição no CRM do especialista. O médico, por sua vez, recebe, via SMS, mensagem contendo a senha necessária para a validação do atendimento solicitado pelo usuário. Quando o profissional digitar a senha na autorização de consulta pelo site, estará habilitada. A definição sobre as plataformas usadas para a realização dos procedimentos cabe aos médicos.

Para auxiliar a busca por profissionais, o IPE Saúde disponibiliza neste link uma listagem dos médicos que já prestaram atendimento por esta modalidade neste ano. A partir dos nomes dos profissionais, os usuários podem consultar o Guia Médico Hospitalar e agendar atendimentos. Confira nos links abaixo as orientações de forma detalhada.


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