Saúde e Bem Estar

Banrisul fecha agência de Camaquã após funcionário testar positivo para Covid-19

Agência ficará fechada até a próxima semana para sanitização; funcionários serão testados
Por: Elias Bielaski | Publicado: 12/01/2022 às 17:44 | Alterado: 17/01/2022 às 03:10
Agência do Banrisul em Camaquã. Foto: Elias Bielaski / Clic Camaquã
Agência do Banrisul em Camaquã. Foto: Elias Bielaski / Clic Camaquã

Nesta quarta-feira, 12 de janeiro, a agência do Banrisul de Camaquã precisou ser fechada após a confirmação de um caso de Covid-19 entre seus colaboradores. A gerência da agência entrou em contato com a reportagem do Clic Camaquã e passou detalhes do procedimento que se dará nos próximos dias.

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A agência permanece fechada nesta semana para higienização e testagem de todos os funcionários.

A reabertura deve ocorrer apenas na próxima segunda-feira (17). Clientes podem procurar estabelecimentos conveniados para pagamentos, saques e depósitos.

As agências do Banrisul mais próximas estão localizadas nos municípios de Cristal, Dom Feliciano, Amaral Ferrador e Cerro Grande do Sul.

Atendimento Híbrido

O Banrisul adotou um novo modelo de atendimento em sua rede de agências, com a implantação do sistema híbrido. O cliente pode escolher se prefere se dirigir diretamente à agência ou realizar o agendamento prévio.

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Caso opte pelo agendamento, o cliente pode solicitar por meio do aplicativo Banrisul Digital ou no site www.banrisul.com.br. No app Banrisul Digital, escolher a opção “Agendamento de Atendimento” que está disponível na primeira tela de acesso, em “Outros Serviços”. Pelo site, deve clicar na opção “Agende seu Atendimento” na página principal.

Canais digitais

O Banrisul, respeitando a importância das ações de prevenção, salienta que, antes do cliente agendar o atendimento presencial nas agências, confira se a demanda pode ser resolvida pelos canais digitais, que são seguros, ágeis e favorecem a proteção de todos.

Pelo app Banrisul Digital ou pelo Internet Banking - Home e Office Banking - os clientes têm acesso aos serviços de extratos; pagamentos; transferência de valores; cartão de crédito; empréstimos; investimentos; câmbio; depósito de cheques; bloqueio de conta, cheque, cartão e senha de seis dígitos; entre outros.

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Autoatendimento

Os caixas eletrônicos do Banrisul estão disponíveis em locais de conveniência e de fácil acesso. Os clientes podem, também, utilizar os caixas eletrônicos da Rede Saque e Pague e do Banco24Horas.

Os locais podem ser consultados no link http://bit.ly/BanriATM. Também é possível consultar os pontos de atendimento do Banrisul por meio do aplicativo Banrisul Digital, na opção Outros Serviços > Onde Tem Banrisul.

Banriponto

O Banrisul conta com uma ampla rede de estabelecimentos comerciais conveniados, denominada Banriponto. Nesses locais, é possível efetuar pagamentos, depósitos, saques, entre outros serviços. Os endereços e serviços disponíveis podem ser consultados no link http://bit.ly/Banriponto.

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Protocolos de segurança

Desde o início do mês de março do ano passado, visando à segurança do nosso quadro de colaboradores e da comunidade onde atuamos, o colaborador (empregado, estagiário e prestador de serviço de vigilância e limpeza) que apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para COVID-19, ou que tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, é imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para atendimento por serviço de telemedicina específico contratado pelo Banrisul.

Ainda, no caso de ocorrências de colaboradores que testarem positivo, a agência em que ele atua recebe tratamento especial de limpeza.

Devido à evolução da pandemia, todos os colaboradores que tiverem mantido contato com aquele colaborador que testou positivo, nas 48 horas anteriores ao início dos sintomas por este, serão referenciados para testagem.”

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