Agência do Banrisul em Camaquã retoma atendimentos nesta quarta
Agência ficou temporariamente fechada após funcionário apresentar sintomas da Covid-19
O Banrisul informa que a agência Camaquã (Av. Presidente Vargas, 361) reabrirá para atendimento ao público nesta quarta-feira (09). A agência ficou temporariamente fechada temporariamente após colaborador da unidade bancária apresentar sintomas compatíveis com a Covid-19.
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O Banrisul adotou um novo modelo de atendimento em sua rede de agências, com a implantação do sistema híbrido. A partir de agora, o cliente pode escolher conforme sua preferência: se dirigir diretamente à agência ou realizar o agendamento prévio.
Caso opte pelo agendamento, o cliente pode solicitar por meio do aplicativo Banrisul Digital ou no site www.banrisul.com.br.
No app Banrisul Digital, escolher a opção “Agendamento de Atendimento” que está disponível na primeira tela de acesso, em “Outros Serviços”.
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Pelo site, deve clicar na opção “Agende seu Atendimento” na página principal.
O Banrisul, respeitando a importância das ações de prevenção, salienta que, antes do cliente comparecer nas agências, confira se a demanda pode ser resolvida pelos canais digitais, que são seguros, ágeis e favorecem a proteção de todos.
Pelo app Banrisul Digital ou pelo Internet Banking – Home e Office Banking – os clientes têm acesso aos serviços de extratos; pagamentos; transferência de valores; cartão de crédito; empréstimos; investimentos; câmbio; depósito de cheques; bloqueio de conta, cheque, cartão e senha de seis dígitos; entre outros.
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Os caixas eletrônicos do Banrisul estão disponíveis em locais de conveniência e de fácil acesso. Os clientes podem, também, utilizar os caixas eletrônicos da Rede Saque e Pague e do Banco24Horas. Os locais podem ser consultados no link http://bit.ly/BanriATM.
Também é possível consultar os pontos de atendimento do Banrisul por meio do aplicativo Banrisul Digital, na opção Outros Serviços > Onde Tem Banrisul.
O Banrisul conta com uma ampla rede de estabelecimentos comerciais conveniados, denominada Banriponto. Nesses locais, é possível efetuar pagamentos, depósitos, saques, entre outros serviços. Os endereços e serviços disponíveis podem ser consultados no link http://bit.ly/Banriponto.
Protocolo de Saúde
Desde o início do mês de março do ano passado, visando à segurança do nosso quadro de colaboradores e da comunidade onde atuamos, o colaborador (empregado, estagiário e prestador de serviço de vigilância e limpeza) que apresentar teste positivo, sintomas sugestivos para COVID-19, ou que tenha contato domiciliar com caso suspeito ou confirmado, é imediatamente afastado do trabalho presencial, e referenciado para atendimento por serviço de telemedicina específico contratado pelo Banrisul.
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Ainda, no caso de ocorrências de colaboradores que testarem positivo, a agência em que ele atua recebe tratamento especial de limpeza.
Devido à evolução da pandemia, todos os colaboradores que tiverem mantido contato com aquele colaborador que testou positivo, nas 48 horas anteriores ao início dos sintomas por este, serão referenciados para testagem.
O protocolo adotado pelo Banrisul é aplicado em toda a sua rede de agências.
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