Saiba o que fazer ao ser vítima e como se prevenir de golpes de clonagem de WhatsApp
Golpista envia mensagens para os contatos pedindo dinheiro; golpes de clonagem do WhatsApp aumentam 185% durante isolamento social
O golpe da clonagem WhatsApp continua fazendo vítimas em todo o Brasil. Durante o período de ‘quarentena’ por conta da Covid-19, unidades da Polícia Civil de todos os estados registram aumento deste tipo de crime e de outros crimes praticados pela internet. Desse modo, a Delegacia de Defraudações e Repressão a Crimes Cibernéticos traz orientações para que as pessoas possam se proteger desse tipo de prática criminosa.
O golpe acontece da seguinte forma: uma pessoa envia mensagem dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em contato e pede que a vítima digite um código de seis números para supostamente ativar um anúncio; esse código é a verificação do WhatsApp e com ele o criminoso consegue clonar a conta do consumidor.
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Após a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens para os contatos da vitima pedindo dinheiro no nome dela. Na maioria das vezes, o infrator pede dinheiro para parentes e conhecidos, simulando alguma necessidade urgente.
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Criminoso usa WhatsApp de outra pessoa para pedir dinheiro — Foto: Reprodução
Relato de uma vítima
“Há uns meses, uma amiga me pediu dinheiro emprestado pelo WhatsApp. Mas a conta tinha sido clonada e eu não sabia. A mensagem dizia que era para fazer o pagamento de uma funcionária e que precisava do dinheiro urgente, e não tinha. Os golpistas fizeram o saque imediatamente. Infelizmente, sofri esse golpe”, contou a vítima, que teve sua identidade mantida em sigilo.
“Eles falaram que era um recadastramento, e como era um estabelecimento de saúde, eu respondi que tudo bem, e perguntaram se eu tinha recebido um código. Quando eu falei bloqueou tudo”, relatou uma segunda vítima, que não chegou a realizar nenhuma transferência.
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Golpista debocha de vítimas: ‘Só consegui R$ 2.500’ — Foto: Reprodução/TV TEM
Alerta do Procon
O Procon alerta os consumidores para não enviar o código de seis números. É importante ainda habilitar a “verificação em duas etapas” no WhatsApp: clicando em “configurações”, “conta” e “verificação em duas etapas”.
De acordo com o secretário de defesa do consumidor, Fernando Capez, os golpes pela internet e por redes sociais explodiram nesse momento de pandemia de Covid-19. “É preciso que o consumidor desconfie sempre, redobre a atenção e nunca forneça senhas ou sequência de números”, alerta. Caso tenha sido vítima deste golpe, a pessoa deve entrar em contato com [email protected] e pedir a desativação temporária da conta.
Consequências dos golpes
Segundo o chefe de gabinete do Procon, Guilherme Farid, os principais golpes realizados por WhatsApp envolvem o envio de mensagens com links fraudulentos, seja para encaminhar o consumidor a uma página falsa de um fornecedor, seja para enganar o consumidor para que este forneça o código de acesso ao aplicativo, “oportunidade em que o golpista sequestra todos os dados”, destaca.
“A principal consequência é o prejuízo financeiro causado ao consumidor, no primeiro caso por comprar um produto ou serviço numa página falsa criada por um criminoso que não realizará a entrega: no segundo por ser vítima de extorsão para recuperar o acesso ao seu aplicativo”, completa Farid.
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Ainda no caso de obter o acesso ao aplicativo do consumidor, o golpista encaminha a todos os contatos novos links fraudulentos com o objetivo de aumentar o número de vítimas.
Evitando golpes
– Não forneça dados, senhas, códigos etc.;
– Não acredite em ofertas de ajuda, sorteio, dinheiro etc. enviadas pelo WhatsApp, redes sociais, e-mails e não clique nesses links;
-Não confie e não compartilhe links e informações dos quais não tenha certeza da origem;
-Não preencha formulários que não estejam nos sites oficiais;
-Baixe aplicativos apenas das lojas oficiais;
-Em caso de dúvidas ou dificuldades, procure um familiar ou amigo que possa ajudar;
– Utilize antivírus no computador, tablet e smartphone
– O Procon não pede informações do consumidor e não envia mensagens via WhatsAppcanais oficiais.
Verificação em duas etapas
A maior dica para não ser vítima da clonagem de WhatsApp é desconfiar de mensagens pedindo dinheiro, mesmo que seja de um filho, pai, irmão. Basta uma ligação à pessoa que está enviando a mensagem para frustrar o golpe. Se não for possível ligar, peça uma mensagem de áudio, ou pergunte como o contato te conhece, por exemplo.
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Confirmação em duas etapas do WhatsApp ajuda a impedir ataques que tentam roubar sua conta do aplicativo. — Foto: Reprodução
Outra maneira de se prevenir da clonagem é configurar a verificação em duas etapas no WhatsApp. Dessa forma, além do código de seis dígitos que os golpistas pedem, também é preciso inserir uma senha numérica (definida pelo usuário) para instalar o aplicativo. Veja como fazer:
- acesse o menu de três pontos, no canto superior do aplicativo;
- depois toque em Conta e em seguida em “Confirmação em duas etapas”;
- você deverá configurar um PIN (senha numérica) e um endereço de e-mail para recuperação da conta caso se esqueça da senha.
