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Cadastro em análise? CPF bloqueado? Tire principais dúvidas sobre o Auxílio Emergencial

Calendário da quinta parcela teve pagamento iniciado nesta terça-feira (18) e Governo estuda nova prorrogação; entenda o benefício e tire suas dúvidas


Por Redação/Clic Camaquã Publicado 18/08/2020
 Tempo de leitura estimado: 00:00

O Auxílio Emergencial é um benefício financeiro concedido pelo Governo Federal destinado aos trabalhadores informais, microempreendedores individuais (MEI), autônomos e desempregados, e tem por objetivo fornecer proteção emergencial no período de enfrentamento à crise causada pela pandemia do Coronavírus – Covid-19.

A reportagem o Clic Camaquã recebe diariamente dúvidas sobre o Auxílio Emergencial e sobre como resolveu alguns problemas recorrentes, como o acesso ao Caixa Tem e o resultado de pedidos de reconsideração do cadastro. Abaixo, trazemos perguntas e respostas sober o benefício.

Caso sua dúvida não esteja abaixo, CLIQUE AQUI ou curta a fanpage do Clic Camaquã no Facebook e faça sua pergunta pela caixa de mensagens. Iniciamos com a principal dúvidas: os calendários de pagamento de todas as parcelas, lotes e ciclos.

Beneficiários do Bolsa Família: O saque seguirá o mesmo calendário de pagamentos do Programa Bolsa Família. Clique aqui e verifique.

Demais beneficiários: Selecione abaixo o mês do seu nascimento e quando recebeu ou solicitou o auxílio para verificar as datas das próximas parcelas. Se preferir, acesse aqui todos os calendários.

 

O Auxílio será prorrogado? Ele será pago até quando?

Um dos principais assuntos debatidos nas redes sociais é a possível prorrogação do auxílio emergencial de R$ 600 do Governo. Nesta semana, um idea legislativa propôs prorrogar o auxílio enquanto durar o estado de calamidade pública em razão da pandemia de Covid-19.

Como não há nenhuma previsão de quando a pandemia chegará ao seu final, as diferentes esferas do Governo já começam a debater a possibilidade de uma prorrogação do benefício.

A possibilidade começou a ser discutida por comissão do Senado e pode se tornar lei. Além disso, o Governo também avalia a possibilidade de pagar auxílio em novo formato, com valor menor. 

A ideia legislativa apresentada no Portal e-Cidadania com o objetivo de estender o pagamento em valor integral alcançou 68,8 mil votos de apoio em menos de quinze dias. O número representa mais que o triplo da quantidade necessária para ser analisada como sugestão pela Comissão de Direitos Humanos (CDH) — número contabilizado na tarde desta segunda-feira (10). Se obtiver parecer favorável da comissão, a ideia será discutida como projeto de lei pelo Senado.

Clique aqui e leia esta matéria completa.

 

Ao fazer o cadastramento no APP é apresentada a mensagem que os dados estão divergentes com a base da Receita Federal, o que fazer?

Os dados informados para cadastramento ao Auxílio devem ser os mesmos dados informados na base da Receita Federal. Caso estejam divergentes, realize a alteração do seu cadastro do CPF no site da Receita Federal do Brasil (http://www.receita.economia.gov.br/). Lembre-se que não precisa ir a uma unidade da Receita Federal, o seu CPF pode ser regularizado pela internet.

 

No APP acusa que o CPF está em situação inválida, mas no site da receita ele está regular, o que fazer?

Verifique novamente os dados digitados, para que eventuais erros de digitação sejam corrigidos, possibilitando a validação do cadastro.

Caso o CPF não esteja regular na Receita Federal, é necessária a prévia regularização, antes da continuidade do cadastro.

Lembre-se que não precisa ir a uma unidade da Receita Federal, o seu CPF pode ser regularizado pela internet no site da Receita Federal do Brasil (http://www.receita.economia.gov.br/).

A atualização da situação do CPF na Receita Federal não sensibiliza automaticamente as informações no APP da CAIXA. Essas informações são encaminhadas pela Receita Federal para a CAIXA em processamento noturno, podendo levar até três dias para que a base do APP esteja atualizada.

 

Quanto tempo demora a análise do cadastro do solicitante para saber se ele pode receber o benefício?

No que se refere ao Auxílio Emergencial, a CAIXA é responsável pela disponibilização do site e do app CAIXA | Auxílio Emergencial para o cadastramento e por efetuar os pagamentos. E a DATAPREV é responsável pela aplicação dos critérios de elegibilidade definidos pela lei.

Orientamos que o cidadão acompanhe o resultado do seu cadastro e demais informações de pagamento pelo site ou APP CAIXA | Auxílio Emergencial, sem comparecimento às agências da CAIXA, uma vez que essas unidades não dispõem dessa informação. 

 

Como receber e movimentar o Auxílio Emergencial no aplicativo CAIXA Tem

Os créditos da segunda parcela foram disponibilizados em conta Poupança Social Digital CAIXA para todos que recebem o Auxílio, mesmo para quem tinha recebido a primeira parcela em uma outra conta. O valor disponibilizado na Poupança Social Digital CAIXA pode ser movimentado pelo aplicativo CAIXA Tem. O recebimento é automático, possibilitando realizar pagamentos e compras com cartão de débito virtual, não há necessidade de ir às agências.

Para fazer transferências e saque em dinheiro, consulte o calendário de pagamentos.

 

Como fazer compras pelo aplicativo CAIXA Tem

Cartão de Débito Virtual

Veja como fazer compras com seu Cartão de Débito Virtual:

1- Acesse o aplicativo CAIXA Tem e selecione a opção “Cartão de Débito Virtual”.
2- Visualize seu cartão e, ao lado do “Código de Segurança”, clique em “Gerar”.
3- Esse código é válido apenas para uma compra ou por alguns minutos. Sendo necessário gerar um novo código a cada nova compra.
4- Copie o número do cartão no ícone ao lado dos números.
5- Com o número do cartão e o código de segurança você já pode fazer suas compras com total segurança. 

Clique aqui para saber como utilizar o Cartão de Débito Virtual pelo aplicativo CAIXA Tem.

 

Pagar na maquininha

Você pode fazer compras no comércio, em estabelecimentos habilitados, pelo aplicativo CAIXA Tem, sem precisar sacar o dinheiro. Antes de sair de casa, lembre-se de ver se você tem saldo na conta. Olha só como é simples:

1- Acesse o aplicativo CAIXA Tem e selecione a opção “Pagar na Maquininha”.
2- Automaticamente a câmera do celular irá abrir. Aponte a câmera para o QR Code que foi gerado na maquininha do estabelecimento.   
3- Em seguida, confira o valor da sua compra e o estabelecimento e clique em “Confirmar”.  Somente será descontado o valor da compra no saldo total da conta.
4- Tudo certo! Sua compra foi feita! 

Importante: O limite diário para compras com QR Code ou Cartão de Débito Virtual do CAIXA TEM é de até 10 (dez) transações ou R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais). 

Clique aqui para saber como fazer pagamentos na maquininha pelo aplicativo CAIXA Tem. 

Saiba mais sobre a Poupança Social Digital CAIXA.

 

Saiba como se cadastrar no aplicativo CAIXA Tem para acessar sua Poupança Social Digital

 

Como sei se estou no Cadastro Único (CadÚnico)?

​Para saber se você está no Cadastro Único, acesse https://auxilio.caixa.gov.br ou baixe o Aplicativo CAIXA Auxílio Emergencial.

 

Como receber o Auxílio Emergencial 

  • Desde que atenda às regras do Auxílio, quem já está cadastrado no Cadastro Único (CadÚnico), ou recebe o benefício Bolsa Família, receberá o benefício automaticamente, sem precisar se cadastrar.
  • As pessoas que não estão cadastradas no Cadastro Único, mas que têm direito ao Auxílio, poderão se cadastrar no aplicativo ou site do Auxílio Emergencial.
  • O cadastro será analisado e o resultado da solicitação  poderá ser acompanhado pelo próprio site ou aplicativo Auxílio Emergencial.
  • Assim que o pagamento for efetuado, o usuário pode acessar a sua Conta Poupança Social pelo aplicativo Caixa TEM.
  • Os valores disponíveis nas contas digitais podem ser transferidos ou sacados, de acordo com o calendário de pagamentos.
  • Caso o cidadão tenha informado outra conta para crédito, ou tenha recebido a primeira parcela em conta já existente na CAIXA ou Banco do Brasil, o crédito da segunda parcela será antecipado em conta poupança social aberta automaticamente, e os valores que não forem utilizados digitalmente serão creditados nessa conta de recebimento da primeira parcela, de acordo com o calendário de pagamentos.

 

Saiba como realizar o cadastro no App CAIXA | Auxílio Emergencial

 

Baixe o App Auxílio Emergencial Baixe o app CAIXA Tem.

 

 Quem não pode receber

  • Tenha emprego formal ativo;
  • Pertence à família com renda superior a três salários mínimos (R$ 3.135,00) ou cuja renda mensal por pessoa maior que meio salário mínimo (R$ 522,50);
  • Está recebendo Seguro Desemprego;
  • Está recebendo benefícios previdenciários, assistenciais ou benefício de transferência de renda federal, com exceção do Bolsa Família;
  • Recebeu rendimentos tributáveis acima do teto de R$ 28.559.70 em 2018, de acordo com declaração do Imposto de Renda.


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